🌟【急聘】酒店前台|加入我们,开启温暖服务之旅!
岗位职责
1. 热情接待宾客,高效办理入住、退房及续住手续,耐心解答客人咨询。
2. 熟练操作酒店预订系统,实时更新房态信息,确保客房资源合理分配。
3. 妥善处理客人投诉与突发问题,及时反馈并跟进,保障客人满意度。
4. 协助财务完成账目核对、收银及发票开具工作,确保账务清晰准确。
5. 与客房部、安保部等部门紧密协作,保障酒店运营流畅。
任职要求
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识。
2.熟练使用办公软件及酒店前台管理系统
3.工作细致严谨,责任心强,能适应白夜班轮岗制度(白班:8:00-20:00,夜班:20:00-08:00)。
我们提供
✅ 薪资待遇:2800 - 4500元/月
✅ 福利保障:五险.节假日三薪,节日福利、员工内部培训
✅ 职业发展:完善的晋升通道,优秀者可晋升经理管理岗位
期待热情洋溢、热爱服务行业的你加入,一起为宾客打造宾至如归的美好体验! 🌷