1.做好接待服务:
- 迎接顾客,引导至球台,并提供球杆和摆好球具。
- 介绍球台价格和区别,询问是否需要饮料,确保顾客有良好的体验。
2.打球期间服务:
- 提供摆球和架杆等协助,保持球台整洁,及时清理桌面垃圾。
- 关注顾客需求,提供必要的帮助,如更换饮品或调整灯光。
结账服务:
- 协助收银员工作,告知前台具体桌台号,确保结账流程顺利。
- 礼貌送别顾客,欢迎下次光临。
卫生清洁:
- 顾客离开后,及时清理球桌,归位球杆,并对公共区域进行清洁和消毒。
- 定期检查设施设备安全,及时处理突发事件。
其他服务:
- 推销酒水和小食品,提供专业的台球指导服务。
- 维护台球厅的器材和物品,确保正常营业使用。
服务员需要具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神,以提供优质的服务体验。