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工作时间：9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
电话销售
全职 招35名 2天前薪资详情
4500-10000元/月
固定底薪4500元/月
工作福利
晋升空间大，员工聚餐，免费培训，不加班，环境好
工作要求
好的，电话销售（Telemarketing/Telesales）是一项极具挑战性但也充满机遇的工作。它对从业者有特定的要求，主要集中在沟通能力、心理素质和专业技能上。以下是一些核心的要求：
## 核心软技能（个人素质）
1. **出色的沟通能力：**
* **清晰表达：** 能够用简洁、易懂的语言介绍产品或服务。
* **积极倾听：** 准确理解客户的需求、疑虑和反馈，不打断客户。
* **声音感染力：** 保持热情、友好、自信且专业的语调和语速。声音是第一印象！
* **有效提问：** 通过开放式和封闭式问题引导对话，挖掘客户需求。
* **语言组织能力：** 能够快速组织语言，应对客户的提问和异议。
2. **强大的抗压能力和韧性：**
* **面对拒绝：** 这是电话销售的常态。需要快速调整心态，不被拒绝打倒，保持积极投入下一通电话。
* **处理异议：** 能冷静、专业地处理客户的质疑、抱怨或负面反馈。
* **保持动力：** 在业绩压力、重复性工作和大量拒绝下，能自我激励，保持工作热情和目标感。
3. **同理心和客户导向：**
* **理解客户立场：** 能站在客户角度思考，体会他们的需求和痛点。
* **建立信任：** 通过真诚和专业的态度，尝试与客户建立初步联系和信任感。
* **提供价值：** 专注于如何帮助客户解决问题或满足需求，而不是单纯推销。
4. **积极的态度和热情：**
* **传递正能量：** 热情的态度能感染电话另一端的客户。
* **乐观精神：** 相信产品/服务的价值，相信自己能成功。
* **主动性：** 主动出击，不害怕打陌生电话。
5. **良好的学习能力和适应能力：**
* **快速掌握产品知识：** 深入了解所销售的产品或服务的特点、优势、适用人群。
* **熟悉脚本与流程：** 能熟练运用销售脚本（如有），并根据实际情况灵活调整，而非死记硬背。
* **适应变化：** 能适应销售策略、产品信息或市场动态的变化。
* **从经验中学习：** 不断反思通话过程，总结经验教训
