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1.负责酒店前厅的日常运营管理,确保服务质量和客户满意度。 2.监督前厅员工的工作表现,提供培训与指导,提升团队专业能力。 3.处理客户投诉和突发事件,保障问题得到迅速有效的解决。 4.协调酒店内部各部门,优化服务流程,提升整体运营效率。 任职要求: 1.至少1年酒店前厅管理经验,熟悉前厅业务运作。2.出色的沟通协调能力,能够应对各种突发状况3.具备较强的团队管理能力,能够激励团队达成业绩目标。 4.对酒店行业充满热情,拥有优秀的服务意识和职业素 养。
邱林
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