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客服电话：400-686-9611
老年人直连热线：400-661-6030
工作时间：9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
客服顾问
兼职 1个月前薪资详情
100元/天
工作福利
餐补，有销量提成
工作要求
健身俱乐部会籍顾问的工作主要围绕推广会员服务、开发客户及维护客户关系展开，具体如下： 客户开发与推广 • 挖掘潜在客户：通过线上线下渠道（如派单、社群营销、老客户转介绍等）寻找有健身需求的人，介绍俱乐部的设施、课程和会员权益。 • 客户接待与咨询：热情接待到店咨询的客户，详细解答关于会员价格、课程安排、俱乐部规则等问题，根据客户需求推荐合适的会员套餐。 会员销售与转化 • 制定销售计划：根据俱乐部的销售目标，制定个人的客户跟进计划，定期回访潜在客户，推动其成为会员。 • 完成销售任务：通过专业的沟通和销售技巧，促成客户签约购买会员资格，达成每月的销售业绩指标。 客户关系维护 • 会员服务跟进：会员签约后，协助其办理入会手续，介绍俱乐部环境和使用规则，定期回访了解会员的健身体验和需求，提供续卡或升级会员的建议。 • 处理客户问题：及时解决会员在使用过程中遇到的问题（如课程预约、设施使用故障等），提升客户满意度，减少会员流失。
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