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1. 日常运营管理 - 负责门诊/诊所的日常运营流程优化,确保高效运转(预约、接诊、治疗、回访等环节)。 2.监督前台、护士、客服等岗位服务标准执行,提升患者就诊体验。 3. 客户关系与品牌建设 - 优化患者管理流程(咨询、投诉处理、满意度调查),提升客户留存率。4.策划线上线下营销活动(节日促销、社群运营、异业合作),提升品牌曝光与获客能力。-管理小红书,视频号,抖音等线上运营 5.对接医疗主管部门及相关机构,落实各项行业监管要求,保障门诊合法合规经营。 6. 定期分析门店运营数据,包括客流量、复诊率、客单价等,提出优化方案并推动落地。 7.做过房地产,保险行业相关人员或有管理经验人士优先。
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