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迎宾员

全职 招1名 6天前

薪资详情

4500-5500元/月

固定底薪4400元/月

奖金补贴全勤奖,工龄奖

工作福利

小区宿舍,包三餐,环境好

工作要求

18-35岁

不限

1-3年经验

在餐饮行业中,迎宾员(又称接待员、领位员)是顾客进店接触的第一位服务人员,直接影响顾客对餐厅的第一印象。因此,餐饮企业对迎宾员的要求通常会更注重**亲和力、服务意识和应变能力**。以下是具体的招聘要求:
一、基本要求
1. 形象与仪态
- 五官端正,气质佳,无明显体态问题(如驼背、高低肩等)。  
- 身高要求(常见标准):  
  - **女性**:160cm以上。  
  - **男性**:170cm以上。  
- **穿着整洁**,符合餐厅风格
- **无夸张发型、纹身(可见部位)、浓妆或异味**。  

### **2. 年龄范围**
- 通常******(部分高端餐厅可能更倾向年轻形象)。  

### **3. 健康状况**
- 需提供**健康证**(餐饮行业必备)。  
- 能适应长时间站立(6~8小时不休息)。  

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## **二、核心能力要求**
### **1. 沟通与礼仪**
- **普通话标准**,口齿清晰,表达流畅(部分餐厅可能要求会当地方言或简单外语)。  
- **微笑服务**,保持自然亲切的态度。  
- 熟悉**餐饮接待礼仪**,如:  
  - 正确使用迎宾手势(如“这边请”)。  
  - 鞠躬问候(如“欢迎光临”“谢谢光临”)。  
  - 引导顾客时的走位(如走在顾客侧前方)。  

### **2. 服务意识**
- **主动热情**,能快速判断顾客需求(如是否需要等位、安排包厢等)。  
- 熟悉餐厅的**桌位分布、菜品特色、优惠活动**,能简单介绍。  
- 能处理**顾客抱怨**(如等位时间过长)并安抚情绪,必要时转交经理处理。  

### **3. 应变能力**
- 高峰期能**高效安排座位**,避免顾客长时间等待。  
- 遇到突发情况(如顾客醉酒、插队)能冷静应对,不激化矛盾。  

### **4. 团队协作**
- 与服务员、领班、收银员等配合,确保顾客顺利入座。  
- 协助接听订餐电话,记录预约信息(部分餐厅要求)。  

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## **三、经验与学历**
### **1. 学历要求**
- 一般**初中或高中以上

厦门顺禾餐饮有限公司

厦门市 · 餐饮 · 50-99人
该企业已通过资质审核,TA承诺不收任何费用

工作环境(4)

钱多事少离家近的工作
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