1. 经验要求:至少1年餐饮行业一线服务或管理经验(同类型简餐/快餐/小店经验优先)。
2. 动手能力:必须亲自顶岗!能熟练操作收银、制作/协助出品、清洁等店内各项基础工作。
3. 责任心与抗压:吃苦耐劳,责任心强,能承受餐饮行业高峰期的压力,把店当自家生意经营。
4. 沟通能力:*能与顾客、员工、老板(你)进行清晰有效的沟通。
5. 基础能力:会使用基本办公软件(如微信、简单表格),会看单据
6. 稳定性:期望长期稳定合作。
7. 加分项:有小型团队管理经验;有基础成本控制意识。
核心工作内容 (日常职责 - 聚焦执行与保障)
1. 营业保障:
开门/打烊:准时到店开门、打烊,确保水电设备安全。
现场顶岗:高峰期必须亲自参与收银、出餐、服务、清洁等任何需要人手的环节。
品质把控:确保出餐速度、食品口味、份量稳定符合标准。
卫生安全:带头并监督执行店内清洁消毒、食品安全规范(个人、环境、操作)。
2. 人员管理:
*排班协调:根据营业情况合理排班(需老板确认),确保各时段人手充足。
* 带教新人:简单培训新员工基础操作和服务流程。
* 日常督导:现场指导、督促员工按规范操作,保持良好工作状态。
3. 物料管理:
每日清点:核心原料(如主食材、包材)每日交接/清点,及时报告短缺。
收货验货:按单收货,检查质量、数量,及时入库。
设备维护:关注设备运行状态,小问题及时处理,大问题立即上报老板。
4. 基础行政与汇报:
数据记录:准确记录当日销售数据、客流情况、异常事件(如客诉、浪费)。
问题反馈:及时、真实地向老板汇报当日经营情况、遇到的问题、员工状态。
执行指令:高效执行安排的临时性工作或调整要求。