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前台接待
全职 招1名 13小时前薪资详情
4000-6000元/月
固定底薪3700元/月
工作要求
岗位职责： 1、热情接待客人，提供专业的入住和退房服务，确保客户满意度； 2、负责客人咨询解答，包括酒店设施、服务信息及当地旅游信息； 3、处理客人请求，如额外床铺、换房、叫醒服务等，确保服务高效准确； 4、维持前台区域的整洁与秩序，协助处理突发状况，保证运营顺畅。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够迅速建立信任关系； 2、具有团队合作精神，能够与各部门有效协作，提升整体服务质量； 3、具备较强的解决问题能力，能在压力下保持冷静，提供优质服务； 4、熟悉基本的办公软件操作，有酒店前台工作经验者优先。
