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岗位职责: 1、建立并维护与客户的关系,确保客户满意度; 2、定期回访客户,收集反馈,解决客户问题,提升客户体验; 3、组织参与客户活动,增强客户粘性,促进二次销售机会; 4、分析客户数据,为产品改进和市场策略提供有效建议。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和人际交往技巧,能够与客户建立信任关系; 2、具有较强的服务意识,能够快速响应客户需求; 3、拥有一定的市场洞察力,能够识别并把握客户潜在需求; 4、具有团队合作精神,能在压力下保持积极的工作态度。
李翰鹏
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