艺选连锁酒店
岗位职责:
1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
2、详细做好预订记录;
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职资格:
1、年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;
2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养
3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
艺龙旗下艺选品牌现已筹开
艺选酒店(青岛台东店)(35间客房)
岗位要求:
为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务。在任何工作时间,按照公司要求和相关运营标准为客人提供极致便利、友好自然的服务,有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪
前台服务员
底薪3100-3400
提成分为:夜班补助、好评提成、售卡提成、移动端扫码奖金
夜班补助:6元/天
前台好评提成机制,所有好评提成需有效点评方可计算奖金
携程(不含时租房),带三张图片文字超过30字,评论里需带员工姓名,每条五星好评10元/条,无图片五星好评6元/条
美团(不含时租房),带三张图片文字超过30字,评论里需带员工姓名,每条五星好评6元/条,无图片五星好评3元/条
售卡及移动端提成按照艺选品牌集团奖金执行