【岗位职责】
1.负责店铺整体业绩指标(如营业额、耗卡、新客开发、会员充值、利润等)的制定、分解、追踪与达成。
2.分析销售数据、客流量、客单价、项目结构等关键经营指标,发现问题并提出改进方案。
3. 制定并执行销售策略、促销活动方案,提升店铺业绩。
4. 控制店铺运营成本(如人力成本、物料成本、水电等),优化利润空间。
5.负责收银管理、每日营业报表核对及提交。
6.营造积极、公平、互助的工作氛围和企业文化。
7.处理员工关系,包括员工沟通、矛盾调解、离职面谈等。
8. 建立并维护高标准的客户服务流程和规范,确保每位顾客获得卓越体验。
9.亲自处理重要客户关系、大客户维护及重大客诉,提升客户忠诚度。
【任职要求】有3年以上养生或美容店长经验,执行力,沟通力,决策力的优先,年龄30~45岁
【工作福利】社会保险➕带薪休假➕年终奖➕生日、节日福利
【薪资待遇】基本底薪6500➕绩效底薪➕消耗业绩➕业绩提成➕年底分红