岗位职责:
1. 以专业视角为顾客提供咖啡及饮品推荐,全程践行高标准服务,确保每位顾客获得优质消费体验;
2. 严格落实卫生管理规范,定时清洁工作区域,执行食品安全标准,保障出品安全放心;
3. 深度参与门店日常运营,高效完成订单处理、库存动态管理及设备维护等工作;
4. 与团队成员保持密切协作,优化服务流程,提升运营效率,持续提高顾客满意度;
5. 主动收集顾客反馈,定期整理并上报,为产品优化与服务升级提供有效建议。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与服务意识,善于洞察顾客需求,灵活处理客诉;
2. 掌握基础咖啡制作技艺,有餐饮行业工作经验者优先;
3. 适应快节奏工作环境,抗压能力强,乐于融入团队协作;
4. 责任心强,面对高强度工作仍能保持积极态度;
5. 热爱咖啡文化,具备主动学习意识,乐于接受新技能培训。
特别说明:仅招收至少任职6个月的长期兼职人员,暑期工暂不考虑,应聘者需年满18周岁,感谢理解!