一、主要职责
1.餐品核对与出菜:
•在后厨出菜口等待取餐,按票准确核对菜品、桌号、特殊要求(如微辣、不放香菜等);
•确认无误后,迅速将菜品传送至对应餐桌;
2.出品协调与传递顺序:
•留意出品顺序与时间控制,避免遗漏或同桌菜品间隔过长;
•协助协调厨房出菜节奏,及时反馈前厅上菜状态与顾客反应。
3.设备与用具管理:
•保持托盘等工具干净整洁;
•避免菜品在传递中倾洒、翻倒或变形,确保美观与卫生。
4.与服务员配合:
•协助服务员完成配菜、上菜流程;
•顾客有疑问时,礼貌说明并引导主服务员跟进。
5.餐中补位与协助服务:
•餐期高峰协助补充餐具、摆台、收台;
•注意厅面动线及环境整洁,发现问题及时处理或汇报。
6.出餐异常反馈:
•遇出品错误、上错桌、漏单等情况,第一时间反馈厨房与服务员
有相关从业经验优先