1. 市场分析与规划:进行市场调研,分析市场趋势、竞争对手及客户需求,制定酒店销售计划和策略,以实现酒店的销售目标。
2. 客户开发与维护:拓展新客户,建立并维护与企业客户、旅行社、会议组织者等各类客户的良好关系,定期回访客户,了解客户需求,提高客户满意度和忠诚度。
3. 销售业务执行:负责酒店客房产品的销售,制定并执行销售拜访计划,向客户介绍酒店产品和服务,促成交易,完成销售任务。
4. 协议合同签订:与客户进行商务洽谈,协商合作条款,起草和签订销售合同,确保合同条款清晰、明确,保护酒店利益。
5.团队管理与协作:领导和管理销售团队,制定团队目标和工作计划,组织培训和激励员工,提高团队整体业务水平和销售业绩,同时与酒店其他部门密切协作,确保客户需求得到及时、有效的满足。