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工作时间:9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
30-58岁
大专
3-5年经验
• 专业知识:了解动物医学基础知识,如常见疾病症状、诊断方法等,以便辅助院长工作。熟悉宠物护理、营养知识,能为客户提供基本建议。 • 沟通能力:善于与院长、医护人员沟通,准确理解并传达工作指令与信息。能与宠物主人有效交流,耐心解答疑问,了解需求并安抚情绪。 • 组织协调能力:能合理安排医院日常事务,协调各部门工作,如安排手术、检查等流程。组织医院活动,如宠物健康讲座、义诊等。 • 责任心与爱心:对工作认真负责,确保各项任务准确及时完成。真心关爱动物,在工作中体现人文关怀。 • 学习能力:持续学习行业新知识、新技术,关注行业动态,为院长提供决策参考。 职责 • 行政辅助:协助院长制定、执行医院规章制度和工作计划,进行文件资料的整理、归档与保管,安排会议并记录。 • 业务支持:协助院长监督医疗质量,参与病例讨论,对医护人员工作进行检查和指导。协调各科室工作,保障医疗服务顺利进行,处理突发医疗事件。 • 客户服务:处理客户投诉和建议,及时反馈给院长并跟进解决方案。组织客户满意度调查,提升医院服务质量。 • 市场推广:配合院长制定市场推广计划,组织活动并进行宣传。与宠物相关企业、机构合作,拓展业务渠道,提升医院知名度。 • 财务管理:协助院长进行财务预算、成本控制和费用核算。监督物资采购、库存管理,确保物资充足且不积压浪费。
钱多事少离家近的工作
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