1、身体健康,无传染性疾病等影响工作的疾病,能适应倒班工作。
2、品行:品行端正,无违法犯罪记录,具有良好的职业道德和素养。
3、熟练掌握普通话,语言表达清晰、流畅;
4、服务意识:有强烈的服务意识和亲和力,能热情、耐心、周到地为客人提供服务,满足客人需求,解决客人问题。
5 、沟通能力:善于与客人、同事及上级沟通交流,能够清晰地传达信息,倾听并理解他人需求,具备良好的协调能力。
6、需要长期稳定,做一两个月勿扰
• 应变能力:能够灵活应对各种突发情况,如客人投诉、系统故障等,及时采取有效的解决措施,确保酒店运营不受影响