💼工作内容
• 店铺管理:制定美容院的工作计划、目标和规章制度,确保店铺运营有序。合理安排员工工作岗位和班次,协调员工之间的工作关系,提高工作效率。监督美容院的卫生清洁、设备维护等工作,为顾客提供舒适、安全的环境。
• 员工培训与管理:组织员工参加美容知识、技能培训,不断提升员工的专业水平。建立员工绩效考核制度,对员工的工作表现、业绩等进行评估和奖惩,激励员工积极工作。关注员工的工作状态和职业发展,为员工提供职业规划指导和晋升机会。
• 顾客管理:建立和完善顾客档案,记录顾客的基本信息、美容需求、消费记录等,以便为顾客提供个性化的服务。定期与顾客沟通,了解顾客对服务的满意度和意见建议,及时改进服务质量。处理顾客投诉和纠纷,以积极的态度解决问题,维护顾客关系和美容院的声誉。
• 产品与销售管理:负责美容院产品的采购、库存管理,确保产品质量和供应充足。制定销售策略和促销活动方案,带领员工完成销售目标。培训员工掌握产品知识和销售技巧,提高员工的销售能力。
⏰工作时间
早上10:00-晚上8:00
💰薪资福利
包吃住,月休四天,有购买社保,薪资10000以上