酒店前台

全职 招1名 8天前

薪资详情

3500-6000元/月

固定底薪3000元/月

工作福利

包吃，包住

工作要求

18-28岁

不限

不限经验

酒店前台的工作内容主要包括 客人接待、信息咨询、客户关系维护、账务处理、团队协作等。
工作职责：
• 客人接待：热情迎接每一位客人，准确无误地办理入住和退房手续，确保客人体验到高效、便捷的服务。
• 信息咨询：解答客人关于酒店设施、周边景点、交通信息等方面的咨询，提供详细且准确的信息，帮助客人更好地安排他们的行程。
• 客户关系维护：与客人建立良好的关系，关注他们的需求和反馈，及时处理投诉与建议，提升客户满意度。
• 账务处理：负责客房账单的准确结算，确保所有收费项目清晰明了，避免因账务问题影响客人体验。
• 团队协作：与其他部门（如客房部、餐饮部等）密切合作，确保服务的协调性和一致性，共同客人提供优质的服务

山西永鑫盛大酒店管理有限公司

太原市 · 酒店/旅游 · 0-20人

该企业已通过资质审核，TA承诺不收任何费用

郭俊平

经理已实名

工作环境（2）

钱多事少离家近的工作
都在店长直聘

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3500-6000元/月

工作福利

工作要求

山西永鑫盛大酒店管理有限公司

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