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岗位职责： 1.为客户提供优质的接待服务，确保客户满意度； 2.准确记录客户需求，并及时预订客人所选房型； 3.处理客户咨询，解答客户问题，提供满意的客户服务体验； 4.维护前台区域的清洁和整洁，确保良好的来访环境。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户需求； 2.具有较强的责任心和团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 3.具备基本的计算机操作能力，能够使用相关软件进行数据管理； 4.能够适应弹性工作时间，包括周未和节假日的轮班
