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客服电话：400-686-9611
老年人直连热线：400-661-6030
工作时间：9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
前台接待员
全职 招2名 1个月前薪资详情
3500-5000元/月
工作福利
包三餐，包住，步行10分钟内，环境好，弹性工作，晋升空间大，生日福利，免费工装
工作要求
前厅部岗位职责及要求：1.协助经理管理前厅部的日常工作，监督员工的工作表现。2.协助前厅经理负责前台的排班和考勤管理。3.处理一般性的客人投诉，及时向上级汇报重大问题。4.检查和审核前台的各项工作记录和报表。跟进系统内账务问题5.参与部门的培训工作，指导新员工熟悉工作流程。6.负责日常退房事务的处理和监督，确保退房流程的顺畅。对于延时退房有1小时权限，钟点房有10分钟延时退房权限。7.在一定额度内有权批准小额费用的调整或减免，但需备注或写清楚原因后交由前厅经理签字确认。8.热情接待宾客，办理入住、退房等手续，确保登记客人的信息准确无误。9.解答客人的咨询，提供相关的服务和信息。10.推销酒店的服务和设施，争取客源。11.负责客人的行李寄存和领取工作。12.维护前台区域的整洁和秩序。任职要求：年龄：********，男女不限。形象与着装：形象气质佳，按酒店要求着装，仪容仪表符合规定要求。工作态度：服从领导安排，接受领导对工作程序及质量的检查和指导。技能要求：掌握前厅的接待流程，了解前台的工作标准，熟记酒店的规章制度。其他要求：身体状况好。薪资待遇：1、薪资：前台主管3800-5000，前台接待3500-4500。2、包吃住 3、免费的专业技能培训 4、五险+工龄工资+夜班补助+奖金提成+节假日福利
