前厅经理

全职 招3名 13小时前

薪资详情

5000-7000元/月

固定底薪5000元/月

社保类型五险，商业保险

提成方式

奖金补贴绩效奖金，带薪年假

工作福利

包住，包吃，免费工装，晋升空间大，员工聚餐，免费培训，环境好

工作要求

18-38岁

高中/中专/职高

3-5年经验

岗位职责：
1.团队管理：统筹前厅日常运营，负责前厅人员的排班、培训及考核，提升团队服务意识与执行力； 
2. 服务标准：监督服务流程的标准化，确保顾客接待、点餐、用餐、结账等环节的高效与满意度；  
3.客户维护：处理顾客投诉及突发事件，维护好客情关系，提升复购率及口碑； 
4.协作沟通：与店长，后厨紧密配合，确保运营顺畅；  
5. 成本管控：监督前厅物资使用，合理控制损耗，降低运营成本；  
任职要求
1. 经验：3年以上餐饮行业前厅管理经验，熟悉中餐服务流程；  
2. 能力：  
   - 具备优秀的团队管理与培训能力，能激发员工积极性；  
   - 出色的沟通协调能力和应变能力，能妥善处理客诉；  
   - 熟悉餐饮运营数据（如翻台率、客单价等），有成本管控意识；  
3. 职业素养：服务意识强，形象气质佳，抗压能力强.