**美发师店长岗位要求**
1. **专业资质与经验**
- 持有美发师资格证书,具备5年以上美发行业经验,其中至少2年以上管理经验。
- 熟悉美发店运营流程,包括技术管理、客户服务、团队管理等。
2. **技术能力**
- 精通剪发、染发、烫发等核心技术,能够为员工提供技术指导。
- 熟悉头皮护理、头发修复等专业知识,能够解决客户复杂需求。
- 掌握最新的美发趋势,能够引领店铺技术发展方向。
3. **店铺运营管理**
- 负责店铺日常运营,包括业绩目标制定、成本控制、库存管理等。
- 制定并执行店铺的服务标准与流程,确保服务质量。
- 监督店铺卫生与安全,确保符合行业规范。
4. **团队管理与培训**
- 负责美发师团队的招聘、培训、考核与激励,提升团队整体技术水平。
- 制定团队工作计划,合理分配任务,确保工作高效完成。
- 营造积极向上的团队氛围,提升员工凝聚力。
5. **客户服务与关系维护**
- 处理客户投诉,解决服务中的问题,提升客户满意度。
- 维护老客户关系,开发新客户,提升店铺知名度与口碑。
- 定期组织客户活动,增强客户粘性。
6. **销售与营销能力**
- 制定店铺销售目标,推动美发产品和服务的销售。
- 策划并执行营销活动,提升店铺业绩。
- 分析市场动态,调整经营策略,提升店铺竞争力。
7. **财务管理能力**
- 负责店铺财务数据的统计与分析,控制成本,提升利润。
- 制定预算并监督执行,确保店铺财务健康。
8. **职业素养**
- 具备良好的职业道德,注重个人形象与卫生。
- 工作认真负责,具备较强的抗压能力与解决问题的能力。
- 具备较强的沟通协调能力,能够处理内外部关系。
**加分项**
- 有成功管理美发店的经验,曾带领团队实现业绩增长。
- 具备连锁美发店管理经验或国际化视野。
工作地址:达川区升华商场负一楼
加盟品牌:川和潮人