岗位职责:
1.为顾客提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验;
2.负责餐厅前厅的日常服务工作,包括但不限于接待客人、整理餐桌、准备餐具及餐具清理;3.确保服务过程中的卫生和顾客满意度,遵守餐厅的服务标准和操作流程;
4.处理顾客投诉,确保问题及时解决;5.维护餐厅环境的整洁和顾客的用餐环境。
任职要求:
1.具备良好的服务意识和语言表达能力,能够有效地与顾客沟通;
2.具有较强的团队协作精神,能够与团队成员有效配合完成服务任务;
3.有餐饮行业服务经验者优先;
4.能够遵守工作时间和餐厅的服务规定;
5.具备基本的餐饮服务技能和客户服务意识。