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外卖运营经理

全职 招2名 1个月前

薪资详情

8000-12000元/月

社保类型五险

提成方式

奖金补贴绩效奖金,全勤奖,工龄奖,带薪年假

工作福利

老板好,免费培训,环境好,弹性工作

工作要求

25-35岁

大专

3-5年经验

一、外卖运营与管理
1.负责外卖平台店铺的日常运营,包括营收达成、菜品毛利、活动参与等,确保品牌店铺经营良好,运营统一
2.制定外卖平台的运营策略,包括营销活动策划、推广方案设计,提升店铺流量、转化率和用户粘性
3.每日、每周、每月监控外卖平台的运营数据,分析数据趋势,找出机会点并提出可行性方案
4.收集并分析竞争对手的外卖数据,包括品类排名、价格策略、促销活动等,为运营调整、产品研发、价格定位等提供战略性建议
二、营销与推广
1.策划全国及区域性的外卖营销活动,确保活动顺利实施并达成销售目标
2.负责外卖平台广告投放,分析投放效果,优化广告策略,提升广告投产比
3.制定用户运营方案,通过活动、优惠等方式提升用户下单转化率,增加用户粘性。
三、门店支持与管理
1.助门店优化外卖菜单,提升出餐效率,处理客户投诉,维护良好的客户关系。
2.协助门店做好外卖评价管理,提升好评率,优化用户体验
3.对门店进行外卖运营知识培训,确保其熟悉平台操作规则和活动机制
四、团队与流程管理
1.负责旗下团队的工作管理,指导与监督运营专员的工作,达成业绩与项目目标。
2.建立和完善外卖运营流程,提升团队工作效率
3.与营销、线下、培训、研发等部门协作,推动外卖业务的整体发展
五、其他
1.与外卖平台方保持良好沟通,争取资源支持,处理突发问题
2.实时收集行业动态、政策信息和竞争对手情况,为公司决策提供依据
3.监控外卖运营成本,优化配送费用、活动成本等,提升利润率。
4.完成上级交办的其他临时性的工作
5.每周、每月汇报团队的工作内容及结果汇报,分析团队工作卡点和未完善流程,为上级提供优化方案

阿婆牛杂(广州)餐饮管理有限公司

广州市 · 餐饮 · 100-499人
该企业已通过资质审核,TA承诺不收任何费用

工作环境(3)

钱多事少离家近的工作
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