网店客服

全职 招2名 5天前

薪资详情

4000-6000元/月

社保类型其他

提成方式

工作福利

包午餐，包晚餐

工作要求

16-35岁

不限

不限经验

我们需要这样的你：
✅ 沟通达人：打字速度快，语言亲切有耐心，能用文字传递温度；  
✅ 细节控：熟悉电商平台操作（如淘宝、京东、抖音，拼多多等），处理订单、售后问题细致高效；  
✅ 抗压能手：高峰时段能从容应对咨询，灵活处理突发状况；  
✅ 团队协作者：积极反馈客户需求，与运营、物流团队无缝配合；  
✅ 有经验者优先，但无经验可培训！只要你够主动、够好学！

你的工作内容：
1️⃣ 在线解答客户咨询（商品详情、物流、售后等），促成订单转化；  
2️⃣ 处理退换货、投诉等售后问题，维护店铺口碑；  
3️⃣ 记录客户反馈，协助优化产品与服务；  
4️⃣ 协助完成订单核对、数据统计等基础工作。