一、基本要求
1. 年龄18周岁以上,身体健康,无不良嗜好;
2. 具备良好的服务意识和责任心,能耐心对待顾客;
3. 适应早晚班轮班制,能接受节假日排班;
4. 无犯罪记录,需提供有效身份证明。
二、岗位职责
1. 收银操作
- 熟练使用收银系统,准确完成商品扫码、收款、找零;
- 每日核对账目,确保现金、移动支付账目一致。
2. 商品管理
- 及时补货、理货,保持货架整洁、商品陈列有序;
- 检查商品保质期,处理临期或过期商品;
- 协助收货、验货及库存盘点。
3. 店面维护
- 保持店内环境清洁,包括地面、货架、收银台等区域;
- 定期检查设备(如冰柜、微波炉等)运行状态,及时报修故障。
4. 顾客服务
- 主动问候顾客,解答商品咨询,处理简单客诉;
- 推广促销活动,提升顾客满意度。
5. 配合管理
- 执行店长安排的日常工作及临时任务;
- 遵守便利店安全规范,发现异常及时上报(如盗窃、纠纷等)。
三、任职资格
1. 学历要求:中专/高中及以上学历(有经验者可放宽);
2. 技能要求:
- 具备基础计算机操作能力(收银系统、扫码设备);
- 简单算术能力,沟通表达清晰;
3. 优先条件:
- 有便利店、商超或服务行业经验者优先;
四、工作时间
- 轮班制:早班(7:00-15:00)、晚班(16:00-24:00)或其他时段;
- 每周休息1天