微信公众号:店长直聘app
客服电话:400-686-9611
老年人直连热线:400-661-6030
工作时间:9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
固定底薪5000元/月
社保类型商业保险,意外险,补充医疗保险
提成方式销售额提成
奖金补贴绩效奖金,全勤奖,优秀员工奖
18-45岁
不限
不限经验
餐饮前厅经理的工作内容主要包括以下几个方面: ### 1. **日常运营管理** - **监督运营**:确保餐厅前厅的日常运作顺畅,包括接待、点单、上菜和结账等环节。 - **排班管理**:合理安排员工班次,确保各时段人员充足。 - **设备维护**:检查并维护前厅设备,确保其正常使用。 ### 2. **客户服务** - **提升服务质量**:培训员工,确保提供优质服务,处理客户投诉,提升满意度。 - **客户关系**:与常客保持良好互动,收集反馈并改进服务。 ### 3. **员工管理** - **培训与指导**:定期培训新老员工,确保他们掌握服务标准和流程。 - **绩效评估**:评估员工表现,提供反馈,激励团队。 ### 4. **库存与财务管理** - **库存管理**:监督前厅物品的库存,及时补充所需物资。 - **财务管理**:负责前厅的财务结算,确保账目准确。 ### 5. **卫生与安全** - **卫生监督**:确保前厅符合卫生标准,保持环境整洁。 - **安全管理**:落实安全措施,处理突发事件,保障顾客和员工安全。 ### 6. **市场与促销** - **促销活动**:协助策划和执行促销活动,提升营业额。 - **市场反馈**:收集市场信息,调整经营策略。 ### 7. **沟通协调** - **内部协调**:与厨房、后勤等部门保持良好沟通,确保运营顺畅。 - **外部协调**:与供应商、物业等外部单位保持联系,确保物资供应和设备维护。 ### 8. **数据分析与报告** - **数据分析**:分析经营数据,发现问题并提出改进建议。 - **报告撰写**:定期向上级汇报运营情况,提供数据支持。 ### 总结 前厅经理负责餐厅前厅的全面管理,确保服务质量、运营效率和顾客满意度,同时协调内外部资源,推动餐厅业绩提升。
钱多事少离家近的工作
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