老凤祥店长
职位概述:
老凤祥店长负责门店的日常运营管理,确保销售目标的达成,提升客户满意度,维护品牌形象,并带领团队实现业绩增长。
主要职责:
1. 销售管理:
- 制定并执行销售计划,确保完成销售目标。
- 分析销售数据,提出改进措施,提升销售业绩。
- 监督库存管理,确保货品充足且陈列合理。
2. 团队管理:
- 招聘、培训和管理店员,提升团队的专业技能和服务水平。
- 制定排班表,合理分配工作任务。
- 激励团队,营造积极的工作氛围。
3. 客户服务:
- 确保提供优质的客户服务,处理客户投诉和反馈。
- 维护客户关系,提升客户忠诚度。
- 组织客户活动,增加客户互动和品牌粘性。
4. 店铺运营:
- 负责店铺的日常运营,确保环境整洁、安全。
- 监督财务管理,确保账目清晰、资金安全。
- 执行公司政策和流程,确保合规运营。
5. 市场推广:
- 配合公司市场推广活动,提升品牌知名度。
- 收集市场信息,分析竞争对手,提出改进建议。
6. 报告与分析:
- 定期向公司汇报销售业绩、运营情况和市场反馈。
- 分析运营数据,提出优化建议。
任职要求:
1. 教育背景:
- 高中及以上学历,市场营销、管理或相关专业优先。
2. 工作经验:
- 3年以上珠宝行业管理经验,珠宝行业经验者优先。
3. 技能要求:
- 具备优秀的销售技巧和客户服务能力。
- 良好的团队管理和领导能力。
- 熟练使用办公软件和零售管理系统。
4. 个人素质:
- 责任心强,具备良好的沟通和协调能力。
- 抗压能力强,能够在高强度工作环境下保持高效。