服务顾问

全职 1个月前

薪资详情

5000-10000元/月

社保类型五险

提成方式

工作福利

8小时工作制，环境好，弹性工作，员工聚餐，晋升空间大，包午餐，包晚餐，空调，双人间，热水器

工作要求

18-28岁

高中/中专/职高

不限经验

工作内容
1、与客户进行面对面或者线下交流与沟通；
2、熟悉品牌车辆性能及保养参数；
3、掌握客户沟通技巧，建立客户信任，获取客户资料；
4、掌握标准接待流程；
5、与技师进行上门保养，完成上门保养辅助工作，确保客户满意度和收集客户反馈；
6、利用抖音，快手等平台引流，介绍上门保养产品优势，引导客户接受上门保养项目；
7、利用企业微信保持客户黏度，并且培养客户进行转介绍；
8、能独立应对简单的客户异议和需求；
9、针对客户保养问题提出建议，帮助团队进行改善。