「南昌市酒店经理招聘」南昌高新技术产业开发区艾卡尔商务宾馆招聘-店长直聘

• 专业知识：熟悉酒店行业的相关知识和操作流程，包括前台管理、客房服务、餐饮服务等方面的知识。了解酒店的运营模式和管理方法，具备一定的财务管理知识，能够进行成本控制和收益管理。 • 沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客人、员工、上级领导等各方面进行有效的沟通和协调。善于倾听客人的需求和意见，并能够及时给予回应和解决 • 团队管理能力：能够带领和管理团队，合理分配工作任务，激励员工提高工作效率和服务质量。具备一定的培训能力，能够对员工进行业务培训和指导。 • 应急处理能力：在面对突发情况时，如客人投诉、设备故障、紧急事件等，能够冷静应对，迅速做出决策并采取有效的措施进行处理。 • 计算机技能：熟练掌握办公软件和酒店相关的管理系统，如 PMS 系统等，以便进行数据统计、报表制作和信息管理。