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职位要求: 年龄在18周岁以上 普通话标准流利,语言表达能力强; 有较强的保密意识 有良好的职业形象和气质,了解基本的接待礼仪 具备良好的沟通能力和客户服务意识。 岗位职责: 热情接待客人,提供礼貌、高效和个性化的服务; 熟悉酒店服务项目,能够向客人提供准确的信息和建议; 管理客房预订和入住登记,确保客人的需求得到满足 接待宾客,及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务及必要的协助;
张宏晓
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