一
熟知产品并熟练的运用 有良好的沟通能力 耐心且细心
二
通过电话主动联系潜在客户(如公司提供的客户资源或自主开发新客户),介绍产品/服务优势,解答客户疑问。
·根据客户需求推荐合适的解决方案,引导客户完成购买决策。
·处理客户异议,灵活运用销售技巧促成签单。
2.销售目标达成:
·完成公司分配的月度/季度销售目标(如销售额、客户量、转化率等)。
·持续跟踪客户意向,推动签约及后续回款流程。
3.客户关系维护:
·定期回访老客户,维护客户关系,促进复购或转介绍。
·记录客户需求及反馈,协同团队优化服务流程。
4.数据管理与分析:
·使用CRM系统记录客户信息、沟通记录及销售进展。
·分析销售数据总结成功/失败案例,优化话术开启新对话