招聘长期客服 晚班客服,白班客服,天猫客服岗位职责:
1、熟悉了解公司平台,掌握公司产品信息,指导及引导用户进行操作;
2、来电/在线投诉/建议/咨询/等信息的受理与处理;
3、负责收集和整理用户需求,以及对平台的建议,意见及时反馈产品同事进行优化和升级;
4、配合运营活动进行用户活动解答及推广;
5、维护线上客户群气氛活跃等;
上班时间:16:00-24.00
岗位要求:*****,熟悉电脑操作,有服务意识;
有意向可以在9.00-17:00投简历或电话咨询哦!
福利:
接受异地、居家办公可兼职