「乐山市酒店前厅经理招聘」乐山市市中区艾住...招聘-店长直聘

工作内容： 1、配合总经理做好前厅部门日常管理，并做好上传下达工作，贯彻执行部门领导下达的管理规范，严格按照管理规定开展工作，做到规范服务一体化。 2、协调处理宾客在酒店期间的需求、投诉等。 3、全程跟进宾客，提供完善优质的服务。 4、熟悉OTA运营逻辑，跟进网评，以优质温馨的服务维护网评质量，线上广告发布抖音，小红书。 5、形象气质佳，有较强的沟通能力、协调能力，以及一定的业务能力。 6、配合做好前厅员工培训工作，并对培训结果做出鉴定。 7、维护并提升酒店对客服务，如遇问题并上报；针对酒店服务提出合理化建议。 8、培训前厅员工，提高前厅人员技能和服务。职位要求： 1、年龄22-37岁。 2、学历不限，要有1年以上酒店前厅工作经验。 3、对客服务意识强，有良好的团队精神。 4、具备一定学习能力和吃苦耐劳的精神，积极开朗、乐于团队合作！