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组织培训:定期对员工进行培训,提高服务质量和操作规范。 监督执行:监督员工工作的执行情况,确保各项服务达到标准。 处理客户反馈:及时处理客户的反馈和投诉,确保客户满意度。 资产管理:制定设备维护计划,确保前厅设备的良好运行。 安全管理:负责前厅的安全管理,确保顾客和员工的安全。
张文彬
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