客户服务:为客户提供热情、周到的接待、服务工作。
销售任务:通过与客户的沟通,全面了解客户需求,有针对性的进行车辆介绍,推荐适合客户的车辆,并持续的跟进,促成交易,完成销售部下发的个人销售目标。
车辆交付:为所销售车辆办理交车、挂牌等手续,提供客户要求的相关服务。
流程要求:按照厂家和公司要求的相关作业流程,执行从客户接待到交车的服务环节,确保客户满意度和SSI的不断提升。
通过对CS客户提供购车后服务,维护好客户关系,创造品牌忠诚客户。
积极参与销售相关的行业开拓及市场活动。