1.全面负责前厅部的工作,对总经理负责;
2.维护酒店形象,提高服务意识和技能, 提高各渠道顾客美誉度;
3.负责制定前厅部的工作计划和培训计划并组织实施,检查和落实,根据进展情况向酒店总经理汇报工作;
4.对接相关职能部门,并落实和前厅部相关的集团规定和要求;
5.负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指
导其工作;
6.负责部门梯队人才的培养;
7.合理管控房态房价,确保酒店出租率和收益。
任职资格:
酒店管理等相关专业优先,会英语优先;
大专及以上学历;
普通话标准;
5年以上酒店工作经验,2年以上同岗位工作经验;
五官端正,形象良好;
具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。