「玉林市客房服务员招聘」玉林大美酒店管理有限公司招聘-店长直聘

客房楼层服务员岗位职责 1、负责清扫整理客房房间卫生，为宾客提供干净舒适的客房和环境。 2、严格按集团要求规范着装，做到“三轻”：走路轻、说话轻、动作轻；营造良好环境。 3、严格遵守各项规章制度，遇见客人微笑和问候，礼貌待客，营造温馨的服务 4、按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的清理好客房数量和客房走道。 5、认真如实填写工作报表，发现特殊情况要及时反映给领班，并在报表备注上注明。 6 按照操作标准和消毒要求，清洁消毒茶具、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。 7检查退房，按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级和前厅。 8、做好每天大清扫项目和计划卫生项目。、清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏，立即报告上级。 10、做好客房钥匙的领用、保管和交接工作。 11.中班要按要求提供夜间服务及增值服务，做好楼层 12、及时执行前厅的指令，满足客人要求，并将执行情况反馈前厅。 13、做好布件的收发、点数、运送及补充，对工作车、保洁工具、通讯工具正确使用和保管。 14、熟悉酒店医疗服务程序，遇生病客人给予积极关心和帮助，并立即报告上级。 15、及时解决客人提出需求，安抚和处理客人的投诉，超出职权范围，及时报告。 16、时刻注意安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。 17 完成上级指派的其他任务

客房服务员

薪资详情

2100-4000元/月

工作福利

工作要求

玉林大美酒店管理有限公司

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