1.服从上级领导,完成指派工作
2.向顾客提供礼貌周全的服务,对客人的要求,投诉要立即做出反应并如实向主管汇报
3.迎接、问候顾客并将其领入座位
4.为客人介绍有关餐厅营销活动的信息
5.熟悉餐厅经营内容、出品及理念
6.确保个人仪表和制服符合店内规定标准
7.遵守《员工守则》并根据上级安排履行其他职责
8.熟知餐厅的运作流程,了解本岗位的服务流程,认真贯彻执行谁主管谁负责,谁在岗谁负责的责任制,协助上级领导做好日常带客引领工作,保证日常工作正常开展
9.严格按照仪容仪表规定着装,遵守劳动纪律,遵守店内各项规章制度
10.拥有熟练的岗位业务操作知识与技能,能够主动热情的接待宾客,服务热情、周到、礼貌、耐心