专员岗位职责:
1,接收系统自动分配的精准客户线索(来自官网、抖音、小红书等渠道),通过企业微信/微信消息进行一对一专业服务;
2,识别客户真实意向,建立数字化潜客档案,标注成交等级与跟进节奏
3,全程引导客户完成线上进件、资料提交、合同签约,协同后端团队确保闭环交付
4,定期回访已签约客户,挖掘复购与转介绍机会
5,完成团队月度转化目标,无通话量考核,无硬性外呼要求。
工作内容:
客户在各类渠道上后台咨询后,进行联系客户解决客户问题,对接产品后端
核心优势:
1.公司成立10年,市场占有率高,连续多年获得胡润独角兽企业,已备2年上市。业务较为简单,出单率高,按单提成,每单2000-4000,500开单奖,还有额外抽奖,平均薪酬高于行业,接受白板新人
3.此岗位偏网销,是客户先留意向咨询,我们进行回复,非传统电销,不需要大量打电话
4.是想挣钱又不愿意太高强度的首选,尤其多年电销厌倦电话的
5.可接受有学习能力的行业小白,只要认真做,工资没有上限。
6.每天到点下班,不提倡加班