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一、业绩管理 1. 制定并拆解日/周/月销售目标,跟进完成情况。 2. 负责促销活动落地、复盘,提升客流与成交。 3. 管理会员维护、复购、客单价、连带率。 二、人员管理 1. 员工招聘、排班、培训、带教。 2. 日常服务、销售流程、仪容仪表规范管理。 3. 激励员工、处理矛盾、打造团队氛围。 三、货品管理 1. 订货、补货、调货,控制库存结构。 2. 每日/每周盘点,确保账实相符。 3. 滞销品处理、新款上架、陈列维护。 四、店铺运营 1. 门店卫生、陈列、灯光、音乐等形象管理。 2. 收银、账务、票据、费用核对与管控。 3. 处理客诉、退换货、突发情况。 五、数据与汇报 1. 统计销售、客流、转化率、库存等数据。 2. 向上级日报/周报/月报,反馈问题与建议。
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