【岗位职责】
1. 全面负责北都广场店日常运营、人员管理、业绩达成与成本控制。
2. 制定并完成日/周/月销售目标,策划节日/新品/会员活动,提升客流与复购。
3. 人员:排班、招聘、培训、考核、激励,稳定团队;处理员工关系与突发情况。
4. 品控:严格把控产品新鲜度、口感、陈列、卫生与食品安全,落实品牌标准。
5. 订货/库存/盘点:合理订货、控损耗、定期盘点、对账,控制成本。
6. 服务与客诉:提升服务标准,处理客诉,维护会员社群与私域流量。
7. 报表与上传下达:每日/每周报表,执行公司制度与活动安排。
【任职要求】
- 年龄:25–40岁,身体健康,持有效健康证。
- 经验:1–3年烘焙/面包/蛋糕连锁门店店长经验,熟悉青岛本地市场优先。
- 能力:懂运营、会带人、能做活动、会基础数据(客流/客单/毛利率)、抗压、执行力强。
- 认同热麦品牌,服务意识强,沟通好,能轮班(含周末/节假日)。